Υποβολή Παραπόνου

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε οποιοδήποτε παράπονο που να αφορά τις υπηρεσίες του Κέντρου Προληπτικής Παιδιατρικής «Αμερίκος Αργυρίου» ή ανησυχείτε για τυχόν παραβίαση του επαγγελματικού Κώδικα Δεοντολογίας ή οποιουδήποτε άλλου κανονισμού, παρακαλώ όπως υποβάλετε σχετικό email στο info@cpp.org.cy.

Όλες οι επιπρόσθετες πληροφορίες για την υποστήριξη της καταγγελίας οι οποίες δεν μπορούν να επισυναφθούν στο email, πρέπει να αποσταλούν με ταχυδρομείο, κούριερ, φαξ ή να παραδοθούν δια ζώσης στα κεντρικά γραφεία του Κέντρου στη Λεμεσό. Όταν ληφθεί μια καταγγελία, προωθείται σε υπεύθυνο άτομο το οποίο ορίζεται για περαιτέρω διερεύνηση.

Επιβεβαίωση παραλαβής της καταγγελίας θα αποσταλεί στον Καταγγέλλοντα. Ανώνυμα, επιπόλαια ή ελλιπή παράπονα δεν θα εξετάζονται.

Όλα τα παράπονα θα αντιμετωπίζονται με προσοχή και θα διασφαλίζεται ότι όλα τα μέρη αντιμετωπίζονται δίκαια και ισότιμα. Οι καταγγελίες θα διερευνηθούν έγκαιρα, εποικοδομητικά και αμερόληπτα ενώ, θα σταλεί στον καταγγέλλοντα αναφορά ως προς τον τρόπο χειρισμού του παραπόνου.